Comment en 2021, la mise en place d’une stratégie de CRO, améliore durablement les performances de votre site web ?
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Sections du livre blanc
Section 1
1
Analyse de la problématique
Section 2
1
Introduction
Section 3
I.Qu’est ce que le CRO ?
1
a) Définition
2
b) Basé sur la méthode scientifique
Section 4
II- Comprendre l’utilisateur
1
a) Les données quantitatives
2
i. Importance des données collectées
3
ii.Les outils du CRO
4
b) Les données qualitatives
5
i. Qui sont mes utilisateurs
6
ii. CX Research
7
iii. Les biais cognitifs & CRO
Section 5
III- Construire un plan d’optimisation
1
a) La phase d’idéation
2
b) Hiérarchiser nos idées
Section 6
IV- Faire des tests
1
a) Les types de tests
2
b) Définitions des KPIs
3
c) Mise en place d’un test
4
d) Évaluer et décider
Section 7
V- Itérer durablement
1
a) L’application du cycle
2
b) La notion de durabilité
3
c) Les risques sans durabilité
Section 8
1
Conclusion
Section 9
1
Remerciements
Section 10
1
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a) La phase d’idéation
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